সেলাইবাড়ি — সেবা ও ব্যবহারের শর্তাবলী
সর্বশেষ আপডেট: ০১ আগস্ট, ২০২৬। সেলাইবাড়ি (www.selaibari.com) ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ বা সংশ্লিষ্ট ডিজিটাল সেবার মাধ্যমে অ্যাকাউন্ট তৈরি, কাস্টম/রেডিমেড অর্ডার প্রদান, টেইলার হিসেবে কাজ গ্রহণ কিংবা যেকোনো সেবা ব্যবহারের আগে এই শর্তাবলী মনোযোগসহকারে পড়ুন।
সূচিপত্র (Table of Contents)
📌 টার্মস ও সংজ্ঞাসমূহ (Definitions)
- “সেলাইবাড়ি”, “আমরা” বা “আমাদের”: সেলাইবাড়ি প্ল্যাটফর্ম (www.selaibari.com) ও এর অনুমোদিত পরিচালনা কর্তৃপক্ষকে বোঝায়।
- “গ্রাহক” (Customer): সেলাইবাড়ির মাধ্যমে দর্জি সেবা, অলটারেশন, রেডিমেড পোশাক ক্রয় বা সংশ্লিষ্ট সেবা গ্রহণকারী ব্যক্তিবর্গ।
- “টেইলার” বা “কারিগর” (Tailor): সেলাইবাড়ি প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধিত স্বাধীন পেশাদার দর্জি বা কারিগর যিনি অর্ডারের কাজ সম্পন্ন করেন।
- “সুপার অ্যাডমিন” (Super Admin): প্ল্যাটফর্মের সর্বোচ্চ প্রশাসনিক কর্তৃপক্ষ যিনি অর্ডার অ্যাসাইন, মান নিয়ন্ত্রণ, অর্থ ও নীতি তদারকি করেন।
- “অর্ডার” (Order): কাস্টম সেলাই (Customer Fabric/Design) বা রেডিমেড পোশাকের জন্য প্ল্যাটফর্মে দাখিলকৃত ডিজিটাল অনুরোধ।
অংশ–ক: সাধারণ ব্যবহারের শর্তাবলী (General Terms)
১. শর্তাবলীতে সম্মতি ও একাউন্ট সিকিউরিটি
১.১. সেলাইবাড়িতে অর্ডার প্রদান, টেইলার হিসেবে নিবন্ধন, বা সেবা গ্রহণ করার মাধ্যমে ব্যবহারকারী এই শর্তাবলীতে পূর্ণ সম্মতি প্রকাশ করেন।
১.২. ব্যবহারকারী তার মোবাইল নম্বর, নাম, ঠিকানা ও পাসওয়ার্ড সম্পূর্ণ গোপন রাখার জন্য নিজেই দায়ী থাকবেন। অননুমোদিত ব্যবহারের ক্ষেত্রে অবিলম্বে সেলাইবাড়িকে জানাতে হবে।
২. সেবার পরিধি ও সিস্টেমের গঠন
২.১. সেলাইবাড়ি একটি সমন্বিত ডিজিটাল দর্জি সেবা প্ল্যাটফর্ম যা গ্রাহক, টেইলার ও কর্তৃপক্ষের মধ্যে অর্ডার সংগ্রহ, মাপ প্রসেসিং, বিডিং, কোয়ালিটি চেক ও পিকআপ-ডেলিভারি পরিচালনা করে।
২.২. অর্ডারের ধরন, কাপড়ের জটিলতা, টেইলারের প্রাপ্যতা ও দূরত্বের ওপর নির্ভর করে কাজের সময়সীমা ও চার্জ নির্ধারিত হয়।
৩. একাউন্ট নিবন্ধন, OTP ভেরিফিকেশন ও লক নীতি (Important OTP Policy)
৩.১. গ্রাহক ও টেইলার উভয়ের নিবন্ধনে OTP ভেরিফাইড মোবাইল নম্বর থাকা আবশ্যক।
৩.২. OTP ভেরিফাইড কিন্তু একাউন্ট অসম্পূর্ণ অবস্থা: যদি কোনো মোবাইল নম্বরে OTP ভেরিফাই করা হয় কিন্তু রেজিস্ট্রেশন ফরম সাবমিট করা না হয়, তবে উক্ত নম্বরটি পরবর্তীতে পুনরায় নতুন OTP দিয়ে ভেরিফাই করা যাবে।
৩.৩. স্থায়ী নিবন্ধিত নম্বর লক নীতি: একবার একটি মোবাইল নম্বর দিয়ে একাউন্ট রেজিস্ট্রেশন সম্পন্ন হয়ে গেলে (ডাটাবেজে একাউন্ট তৈরি হলে), উক্ত মোবাইল নম্বরটি আর কখনো পুনরায় OTP বা নতুন একাউন্টে ব্যবহার করা যাবে না। উক্ত নম্বরটি ইতিমধ্যে নিবন্ধিত হিসেবে প্ল্যাটফর্মে সংরক্ষিত থাকবে।
৪. সুপার অ্যাডমিন নিরাপত্তা ও প্রবেশাধিকার বিধি (Super Admin Security)
৪.১. সুপার অ্যাডমিন প্রবেশাধিকার সম্পূর্ণ আলাদা ও সুরক্ষিত সিস্টেমের অধীনে পরিচালিত হয়।
৪.২. সুপার অ্যাডমিন লগইন পেজে কোনো ইউজারনেম বা ফোন নম্বর ইনপুট নেওয়া বা প্রদর্শন করা হয় না (শুধুমাত্র সিক্রেট পাসওয়ার্ড প্রসেস করা হয়)। পাসওয়ার্ড ভুলে গেলে অভ্যন্তরীণ রেজিস্টার্ড নম্বরে পাঠানো মাস্কড OTP (+8801XXXXXX788) এর মাধ্যমে রিসেট সুবিধা কার্যকর হয়।
অংশ–খ: গ্রাহকদের জন্য প্রযোজ্য শর্তাবলী (Customer Terms)
৫. কাস্টম অর্ডার, পরিমাপ (EAV Measurement) ও স্যাম্পল পিকআপ নীতি
৫.১. ডাইনামিক মাপ ইনপুট: গ্রাহক জেন্ডার, ক্যাটাগরি ও কালার সিলেক্ট করে পরিমাপের ফিল্ডসমূহ (ফুট/সেমি/মিটার/গজ একক অনুযায়ী) সঠিকভাবে প্রদান করবেন।
৫.২. স্যাম্পল পোশাক: গ্রাহকের বাসা থেকে স্যাম্পল পোশাক আনিয়ে নিলে, সেই স্যাম্পলের মাপে নতুন পোশাক তৈরি করা হবে। ব্যবহৃত স্যাম্পল ধোয়ার ফলে সংকুচিত বা প্রসারিত হয়ে থাকলে তা আগে জানানো গ্রাহকের দায়িত্ব।
৫.৩. গ্রাহকের ভুল মাপ বা নির্দেশনার কারণে ফিটিং পার্থক্য হলে পুনঃঅলটারেশনের কুরিয়ার ও সার্ভিস খরচ গ্রাহককে বহন করতে হতে পারে।
৬. রেডিমেড পণ্য অর্ডার নীতি (Readymade Products)
৬.১. প্ল্যাটফর্মে প্রদর্শিত রেডিমেড পোশাকসমূহ "ফ্রি সাইজ" বা বয়স অনুযায়ী প্রস্তুতকৃত। রেডিমেড অর্ডারে কোনো টেইলার বিডিং বা মাপ দেওয়ার প্রয়োজন হয় না; সরাসরি কর্তৃপক্ষের মাধ্যমে প্রসেস হয়।
৬.২. পণ্যের অপশনাল ফিল্ডসমূহ (দাম, বিবরণ, বয়স) ফাকা থাকলে তা পেজে হাইড থাকবে, কোনো ভুয়া তথ্য প্রদর্শন করা হবে না।
৭. অগ্রিম মূল্য (BDT 100 Advance) ও পেমেন্ট নীতি
৭.১. কাস্টম ও রেডিমেড সকল অনলাইন অর্ডারে সেলাই বা পিকআপ শুরুর আগে সর্বনিম্ন ১০০ টাকা (BDT 100) বিকাশ/নগদ/রকেট ম্যানুয়াল সেন্ড মানির মাধ্যমে অগ্রিম প্রদান করতে হবে এবং ট্রানজেকশন আইডি ইনপুট দিয়ে অর্ডার কনফার্ম করতে হবে।
৭.২. কাপড় কাটিং বা সেলাই শুরু হয়ে গেলে অগ্রিম ১০০ টাকা অফেরতযোগ্য (Non-refundable)।
৭.৩. ক্যাশ অন ডেলিভারিতে পার্সেল গ্রহণের সময় অবশিষ্ট বকেয়া মূল্য ও কুরিয়ার চার্জ পরিশোধ করতে হবে।
৮. পিকআপ, কুরিয়ার ও ডেলিভারি নীতি
৮.১. কুরিয়ার বা ডেলিভারিম্যানের মাধ্যমে কাপড় আনা-নেওয়ার কুরিয়ার চার্জ সম্পূর্ণ গ্রাহক বহন করবেন (যদি না অফারে ফ্রি উল্লেখ থাকে)।
৮.২. গ্রাহকের অনুপস্থিতি বা ভুল ঠিকানার কারণে পার্সেল ফেরত আসলে পুনঃডেলিভারি চার্জ প্রযোজ্য হবে।
৮.৩. থার্ড-পার্টি কুরিয়ার সার্ভিস বা প্রাকৃতিক দুর্যোগের কারণে ডেলিভারি বিলম্বিত হলে সেলাইবাড়ি নিজস্ব অবহেলা না থাকলে সরাসরি আর্থিক ক্ষতিপূরণে দায়বদ্ধ থাকবে না, তবে দ্রুত নিষ্পত্তিতে সহায়তা করবে।
৯. ফিটিং, অলটারেশন ও ফ্রি সংশোধনের সময়সীমা (Alteration Policy)
৯.১. নোটিফিকেশন ও ফ্রি সংশোধন: ডেলিভারি পাওয়ার পর ফিটিংয়ে সমস্যা থাকলে গ্রাহককে ৩ (তিন) দিনের মধ্যে সেলাইবাড়িকে জানাতে হবে। সময়মতো জানালে ডেলিভারির তারিখ থেকে ৭ (সাত) দিনের মধ্যে বিনামূল্যে ফিটিং অলটারেশন সুবিধা প্রদান করা হবে।
৯.২. ভুল যদি সেলাইবাড়ি বা নিযুক্ত টেইলারের হয়, তবে অলটারেশনের কুরিয়ার চার্জ সেলাইবাড়ি বহন করবে।
৯.৩. গ্রাহকের দেওয়া ভুল মাপ বা ৭ দিন অতিক্রম করার পর নতুন ডিজাইন পরিবর্তনের অনুরোধে অতিরিক্ত সার্ভিস ও কুরিয়ার চার্জ প্রযোজ্য হবে।
১০. গ্রাহকের সরবরাহকৃত কাপড় ও স্যাম্পল সংরক্ষণ
১০.১. গ্রাহকের সরবরাহ করা কাপড়ে পূর্বের ছেঁড়া, রঙ ওঠা বা ত্রুটি থাকলে তার দায় সেলাইবাড়ির নয়।
১০.২. সুতি বা ধোয়ার পর সংকুচিত (Shrinkage) হওয়ার যোগ্য কাপড় সেলাইয়ের পূর্বেই ধুয়ে ইস্ত্রি করে হস্তান্তরের অনুরোধ করা হচ্ছে।
১০.৩. অবশিষ্ট ব্যবহারের উপযোগী কাপড়ের টুকরা সেলাইকৃত পোশাকের সাথে ফেরত দেওয়া হবে।
১১. অর্ডার বাতিল ও রিফান্ড নীতি (Refund Policy)
১১.১. কাপড় কাটিং শুরুর পূর্বে গ্রাহক অর্ডার বাতিল করলে কুরিয়ার বা প্রাথমিক প্রসেসিং খরচ বাদ দিয়ে অবশিষ্ট টাকা ফেরতযোগ্য।
১১.২. ডিজিটাল কমার্স পরিচালনা নির্দেশিকা ২০২১ অনুযায়ী কাস্টমাইজড সেলাইকৃত পোশাকের কাজ শুরু হয়ে গেলে মত পরিবর্তন বা ভুল মাপের কারণে অর্ডার বাতিল/রিফান্ড প্রযোজ্য নয়। তবে সেলাইবাড়ির ভুলের কারণে পোশাক সম্পূর্ণ ব্যবহারের অযোগ্য হলে সংশোধন বা পুনরায় তৈরি করে দেওয়া হবে।
১২. তৈরি পোশাক গ্রহণ, সংরক্ষণ ও অব্যাবহৃত পার্সেল নীতি (Unclaimed Goods)
১২.১. পোশাক প্রস্তুতের বার্তা পাওয়ার পর দ্রুত বকেয়া পরিশোধ করে পার্সেল বুঝে নিতে হবে।
১২.২. ৩০ দিন অতিবাহিত: প্রস্তুত হওয়ার ৩০ দিন পরেও পোশাক বুঝে না নিলে দৈনিক সংরক্ষণ ও ওয়্যারহাউজ ফি যুক্ত হবে।
১২.৩. ৬০ দিন (২ মাস) অতিবাহিত: ৬০ দিন অতিক্রম করার পরেও চূড়ান্ত নোটিশের জবাব না দিলে সেলাইবাড়ি প্রচলিত আইনানুসারে উক্ত পোশাক বা কাপড়ের ওপর গ্রাহকের স্বত্ব বাতিল ধরে নিয়ে ক্ষতিপূরণ ও চার্জ উসুলের জন্য নিষ্পত্তির আইনি অধিকার রাখে।
১৩. ডিজিটাল রসিদ (PDF Receipt) সুবিধা
১৩.১. অর্ডার ডেলিভার্ড হওয়ার পর গ্রাহক তার একাউন্টের "Order History" অংশ থেকে যেকোনো সময় উক্ত অর্ডারের অফিসিয়াল ডিজিটাল PDF রসিদ ডাউনলোড করতে পারবেন।
অংশ–গ: টেইলারদের জন্য প্রযোজ্য শর্তাবলী (Tailor Terms)
১৪. টেইলার হিসেবে নিবন্ধন ও প্রোফাইল যাচাইকরণ
১৪.১. নিবন্ধনের সময় মালিকের নাম, NID নম্বর, দোকানের নাম, ট্রেড লাইসেন্স (যদি থাকে), স্থায়ী ও বর্তমান ঠিকানা সঠিক প্রদান করতে হবে।
১৪.২. টেইলার একাউন্ট ব্যক্তিগত ও অহস্তান্তরযোগ্য। অন্য ব্যক্তির কাছে একাউন্ট বা অর্ডারের কাজ হস্তান্তর করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
১৫. অর্ডার গ্রহণ, বিডিং (Cost Estimation) ও অ্যাসাইনমেন্ট পদ্ধতি
১৫.১. গোপনীয় বিডিং: নতুন কাস্টম অর্ডার আসলে টেইলার অর্ডারের বিবরণ দেখে কাজের সেলাই খরচ ও কাপড়ের খরচ (যদি টেইলার দেন) এবং সম্ভাব্য দিন উল্লেখ করে বিড (Accept) অথবা Reject করবেন। বিডিং পর্যায়ে গ্রাহকের পরিচয় টেইলারের কাছে গোপন থাকবে।
১৫.২. অ্যাডমিন অ্যাসাইনমেন্ট: সুপার অ্যাডমিন টেইলারদের বিড পর্যালোচনা করে উপযুক্ত একজন টেইলারকে অর্ডার অ্যাসাইন করবেন। অ্যাসাইন হওয়ার পর কেবল উক্ত টেইলারের "Running Orders" লিস্টে কাজটি থাকবে।
১৫.৩. গোপনীয় রেট: টেইলারের বিডকৃত খরচ কেবল সুপার অ্যাডমিন দেখবেন, গ্রাহক কখনো টেইলারের আসল খরচ দেখতে পাবেন না।
১৬. মাপ ও অনুমোদিত ডিজাইন অনুসরণ বিধি
১৬.১. প্ল্যাটফর্মে দেওয়া অনুমোদিত মাপ ও স্যাম্পল অনুযায়ী পোশাক কাটিং ও সেলাই করতে হবে। মাপের কোনো অসঙ্গতি থাকলে কাজ শুরুর আগেই অ্যাডমিনকে জানাতে হবে।
১৭. কাজের গুণগত মান, ফিনিশিং ও সময়সীমা
১৭.১. পরিচ্ছন্ন সেলাই, সুতা কাটা, ইস্ত্রি ও মানসম্মত আইটেম (চেইন, বোতাম, আস্তরণ) ব্যবহার বাধ্যতামূলক।
১৭.২. নির্ধারিত সময়ের মধ্যে কাজ শেষ করতে ব্যর্থ হলে বা বার বার বিলম্ব করলে টেইলারের বিডিং সুবিধা সীমিত করা হবে।
১৮. গ্রাহকের কাপড়ের সুরক্ষা ও আমানত
১৮.১. গ্রাহকের কাপড় ও স্যাম্পল আমানত হিসেবে রক্ষিত থাকবে। টেইলারের অবহেলায় কাপড় নষ্ট বা চুরি হলে তার ক্ষতিপূরণ টেইলারের পাওনা থেকে কেটে নেওয়া হবে।
১৯. গ্রাহকের তথ্য ও গোপনীয়তার সুরক্ষা (Privacy & Non-Disclosure)
১৯.১. টেইলার কাজের প্রয়োজনে গ্রাহকের নাম/ঠিকানা পেলেও তা অন্য কারো সাথে শেয়ার করতে পারবেন না।
১৯.২. অনুমতি ছাড়া গ্রাহকের পোশাকের ছবি বা মাপ সামাজিক যোগাযোগমাধ্যম বা ব্যক্তিগত প্রচারে ব্যবহার করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
২০. অফ-প্ল্যাটফর্ম লেনদেন সম্পূর্ণ নিষিদ্ধকরণ (Strict Anti-Bypassing Policy)
২০.১. সেলাইবাড়ির মাধ্যমে প্রাপ্ত কোনো গ্রাহককে প্ল্যাটফর্মের বাইরে নিয়ে গিয়ে সরাসরি কাজ করা বা অফ-প্ল্যাটফর্ম পেমেন্ট লেনদেনের প্রস্তাব দেওয়া সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
২০.২. কোনো টেইলার অফ-প্ল্যাটফর্ম লেনদেনে জড়িত প্রমাণিত হলে তার পাওনা পারিশ্রমিক স্থগিত, ক্ষতিপূরণ কর্তন এবং একাউন্ট স্থায়ীভাবে স্থায়ীভাবে ব্যান/ব্লক করা হবে।
২১. টেইলার পারিশ্রমিক, কমিশন ও পেমেন্ট নিষ্পত্তি
২১.১. অর্ডার ডেলিভার্ড (Delivered) হওয়ার পরেই কেবল উক্ত অর্ডারের পারিশ্রমিক টেইলারের রানিং ইনকাম হিসেব থেকে পেআউটযোগ্য হবে। প্রসেসিং অবস্থায় থাকা অর্ডারের টাকা বিলম্বিত থাকবে।
২১.২. সেলাইবাড়ির নির্ধারিত কমিশন ও প্রযোজ্য চার্জ কেটে টেইলারের পাওনা ব্যাংক/মোবাইল ব্যাংকিংয়ের মাধ্যমে পরিশোধ করা হবে।
২২. কাজ সংশোধন, পুনর্নির্মাণ ও পেনাল্টি নীতি
২২.১. টেইলারের ভুলের কারণে কাপড়ে ত্রুটি হলে টেইলারকে বিনা পারিশ্রমিকে দ্রুত অলটারেশন করে দিতে হবে। অলটারেশন অসম্ভব হলে কাপড়ের ক্ষতিপূরণ টেইলার বহন করবেন।
২৩. আচরণবিধি ও নিষিদ্ধ কার্যক্রম
২৩.১. গ্রাহক, ডেলিভারিম্যান বা প্ল্যাটফর্ম কর্মীদের সাথে অশালীন আচরণ, হুমকি বা প্রতারণামূলক কাজ করলে একাউন্ট তাৎক্ষণিক বাতিল হবে।
২৪. টেইলার একাউন্ট সাময়িক স্থগিত বা বাতিলকরণ
২৪.১. এই শর্তাবলী লঙ্ঘন, নিম্নমানের কাজের পুনরাবৃত্তি, অফ-প্ল্যাটফর্ম লেনদেনের চেষ্টা বা প্রতারণার অভিযোগে সেলাইবাড়ি যেকোনো টেইলার একাউন্ট স্থগিত বা বাতিল করার পূর্ণ ক্ষমতা রাখে।
অংশ–ঘ: তথ্য, বিরোধ, দায়সীমা ও আইনি শর্তাবলী (Legal & Administrative)
২৫. তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও গোপনীয়তা নীতি
২৫.১. সেলাইবাড়ি গ্রাহক ও টেইলারের তথ্য (নাম, ফোন, ঠিকানা, মাপ, পেমেন্ট ডাটা) শুধুমাত্র সেবা নিশ্চিতকরণের উদ্দেশ্যে এনক্রিপ্টেড ডাটাবেজে সংরক্ষণ করে। কোনো ৩য় পক্ষের কাছে ডাটা বিক্রি করা হয় না।
২৬. প্ল্যাটফর্মের তথ্য সিকিউরিটি ও ভুয়া একাউন্ট রোধ
২৬.১. ভুয়া তথ্য বা অন্যের মোবাইল নম্বর দিয়ে একাউন্ট খোলা আইনত দণ্ডনীয়। সিকিউরিটি সিস্টেমে কোনো অনাকাঙ্ক্ষিত অনুপ্রবেশের চেষ্টা করা হলে তা প্রতিরোধ করা হবে।
২৭. ডেলিভার্ড অর্ডার হিস্ট্রি ও ডিলিট-সুরক্ষা বিধি (Financial History Rule)
২৭.১. হিসাবরক্ষণ ও প্রফিট/লস রিপোর্টের সঠিকতা রক্ষার স্বার্থে প্ল্যাটফর্মে "Delivered" (সরবরাহকৃত) অর্ডার সরাসরি ডিলিট করা নিষিদ্ধ।
২৭.২. ভুলবশত কোনো অর্ডার Delivered মার্ক হলে, অ্যাডমিনকে ডিলিট করার পূর্বে উক্ত অর্ডারের স্ট্যাটাস পরিবর্তন (Revert status) করে Non-delivered অবস্থায় ফেরত নিতে হবে, অন্যথায় ডিলিট কার্যকর হবে না।
২৮. অভিযোগ ও অভ্যন্তরীণ বিরোধ নিষ্পত্তি
২৮.১. গ্রাহক বা টেইলারের মধ্যে বিরোধ সৃষ্টি হলে সেলাইবাড়ির সাপোর্ট টিমের কাছে লিখিত প্রমাণ (ছবি, কল রেকর্ড, রসিদ) পেশ করতে হবে। সেলাইবাড়ির পর্যালোচনা ও সিদ্ধান্ত নিরপেক্ষভাবে উভয় পক্ষ মেনে চলতে সচেষ্ট থাকবেন।
২৯. মেধাস্বত্ব, ট্রেডমার্ক ও ব্র্যান্ডের ব্যবহার
২৯.১. "সেলাইবাড়ি" (Selai Bari) নাম, লোগো, ওয়েবসাইট ও অ্যাপের ডিজাইন, সোর্স কোড ও কন্টেন্টের সর্বস্বত্ব সেলাইবাড়ি কর্তৃপক্ষের একক মেধাসম্পদ (Intellectual Property)। লিখিত অনুমতি ছাড়া বাণিজ্যিক ব্যবহার সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
৩০. দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা ও ক্ষতিকারক পরিস্থিতি (Force Majeure)
৩০.১. প্রাকৃতিক দুর্যোগ, মহামারী, রাজনৈতিক অস্থিরতা, কুরিয়ার ধর্মঘট বা সরকারি বিধিনিষেধের কারণে সেবা ব্যাহত হলে সেলাইবাড়ি অপ্রত্যাশিত বিলম্বের জন্য দায়ী থাকবে না।
৩১. আইনগত নির্দেশিকা ও বিচারিক এখতিয়ার (Governing Law)
৩১.১. এই শর্তাবলী গণপ্রজাতন্ত্রী বাংলাদেশের প্রচলিত আইনসমূহ (ডিজিটাল কমার্স পরিচালনা নির্দেশিকা ২০২১, ভোক্তা অধিকার সংরক্ষণ আইন ২০০৯, তথ্য ও যোগাযোগ প্রযুক্তি আইন ২০০৬ এবং চুক্তি আইন ১৮৭২) অনুযায়ী পরিচালিত ও ব্যাখ্যা করা হবে।
৩১.২. যেকোনো আইনগত বিবাদের ক্ষেত্রে বাংলাদেশের সংশ্লিষ্ট স্থানীয় আদালতের বিচারিক এখতিয়ার চূড়ান্ত গণ্য হবে।
৩২. শর্তাবলী পরিবর্তন ও সংশোধন
৩২.১. সেলাইবাড়ি যেকোনো সময় এই সেবা ও ব্যবহারের শর্তাবলী সংশোধন বা হালনাগাদ করার অধিকার রাখে। পরিবর্তিত শর্তাবলী ওয়েবসাইট/অ্যাপে পোস্ট করার সাথে সাথেই কার্যকর হবে।
✨ সেলাই বাড়ি — আমাদের ৩টি প্রধান অঙ্গীকার ✨
আধুনিক EAV মাপ ব্যবস্থা ও দক্ষ কারিগরের ছোঁয়ায় নিখুঁত পোশাক সেলাই।
সেরা ফিনিশিং, মজবুত সুতা এবং সূক্ষ্ম কাটিংয়ের সাথে সেরা অলটারেশন সেবা।
গ্রাহক ও টেইলার উভয়ের জন্য শতভাগ গোপনীয়তা ও নিরাপদ পেমেন্ট ট্র্যাকিং।
বিশেষ দ্রষ্টব্য: সেলাই বাড়িতে একাউন্ট তৈরি বা অর্ডার প্রদান করার অর্থ হলো আপনি উপরের প্রতিটি শর্ত মেনে নিয়েছেন।
✉️ ইমেইল: [email protected]|📞 হেল্পলাইন: +8801861580078